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Garantia dos Produtos e Direitos do Consumidor

Na nossa loja virtual, priorizamos a sua satisfação e respeitamos seus direitos como consumidor. Estamos em total conformidade com as garantias legais e o Código de Defesa do Consumidor para garantir uma experiência de compra tranquila e justa.

1. Garantias Legais: Todos os produtos em nossa loja são acompanhados pelas garantias legais estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor. Isso significa que você tem direito à garantia contra defeitos de fabricação por um período determinado, conforme a categoria do produto. Caso encontre qualquer problema, entre em contato conosco imediatamente, e teremos o prazer de ajudar.

2. Prazos de Troca e Devolução: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias após o recebimento, caso ele não atenda às suas expectativas. Garantimos um processo ágil e eficiente para garantir a sua satisfação.

3. Manual do Produto: É essencial seguir as instruções detalhadas no manual do produto para garantir seu funcionamento adequado e preservar a garantia. Caso haja alguma dúvida ou problema durante o uso, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para auxiliá-lo.

4. Defeitos e Assistência Técnica: Se um produto apresentar algum defeito durante o período de garantia, nossa equipe de assistência técnica estará à disposição para reparar ou substituir o item, conforme necessário, de acordo com as políticas de garantia estabelecidas.

Estamos empenhados em garantir que você tenha uma experiência de compra tranquila e que seus direitos como consumidor sejam respeitados. Caso precise acionar sua garantia ou tenha alguma dúvida sobre nossas políticas de garantia, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar a resolver qualquer questão de forma rápida e eficiente. Sua satisfação é nossa prioridade.